Protection des données

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES:

La société Bière Demory Paris SAS (ci-après "Demory"), qui exploite sous la marque Demory Paris, s’engage à protéger les données à caractère personnel de ses clients et à en assurer le meilleur niveau de protection.

Pour pouvoir vendre et livrer ses produits, renseigner et informer ses clientes, Demory collecte certaines données des utilisateurs de son site Internet, de son application mobile et de ses clients lors des achats réalisés.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver les données personnelles des utilisateurs.

Demory, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (ci-après RGPD) et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

COLLECTE DE VOS DONNÉES:

La société qui collecte les données et met en œuvre les traitements de donnée est :

Bière Demory Paris SAS qui exploite sous la marque Demory, société par actions simplifiée au capital de 124 605€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 518 903 695, dont le siège social est situé au 1, rue de Paris, 93000 Bobigny

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes:
- données du compte de l’utilisateur: Prénom, nom, adresses postales de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone mobile, mot de passe pour la connexion au compte client, date de naissance.
- données sur les transactions: Désignent les données que l'utilisateur renseigne lorsqu'il effectue des achats informations relatives aux commandes réalisées et retours telles que son numéro de téléphone, son adresse, son adresse électronique et les renseignements relatifs à son moyen de paiement.
- échanges réalisés avec le service client
- données relatives à la navigation: Cookies, tags et traceurs

Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par nos prestataires Crédit Agricole, Bred, BNP Paribas, Paypal, Stripe, IZettle.

Il est précisé que Demory n'est pas responsable du traitement des données qui pourraient être collectées par moyens automatisés par Facebook, Instagram, Pinterest et autres réseaux sociaux, liés aux centres d’intérêt et au contexte, pour collecter des données des utilisateurs (interactions avec des fonctions et profilage de l’activité en ligne). Ces données sont collectées directement par ces prestataires et/ou tierces parties et sont soumises à leur politique.

FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES:

Les données recueillies dans le cadre de l'utilisation du site de l’application font l'objet d'un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites dans le tableau ci-dessous conformément aux obligations résultant du RGPD:
- l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, tel qu’un contrat de vente. Ainsi certaines données personnelles du client sont nécessaires pour livrer le bien, gérer le compte client et réaliser des retours

- le respect d’une obligation légale, notamment comptable par la conservation de factures

- le consentement préalable de la personne concernée

- l’intérêt légitime du responsable de traitement, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs. Ainsi, l’amélioration de l’expérience client ou la prévention de la fraude peuvent justifier une collecte de données.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES:

Les données des utilisateurs sont conservées conformément à la réglementation en vigueur et aux lois applicables. Ainsi les durées de conservations retenues sont les suivantes:
- Les données des prospects (personne n’ayant jamais acheté) sont conservées 3 ans après le dernier contact émanant du prospect
- Les données des clients sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat
Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoin, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire.

COOCKIES, TAGS, TRACEURS

Lors de la navigation sur le site internet et l’application mobile de Demory, des informations relatives à la navigation du terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de l’utilisateur, et notamment:
- de mesurer la fréquentation de notre site Internet et de notre application, ainsi que de leur contenu
- de sauvegarder des informations relatives au compte client lorsque l’utilisateur y est connecté

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